KI i praksis
Førstegangssamtaler i barnevernet
Fra notater underveis til et kontrollert referatutkast.
Utgangspunktet
Et referat fra en førstegangssamtale må gjengi det som faktisk ble sagt, uten å legge til vurderinger. Før ble samtalen ikke tatt opp. Den ansatte hørte etter og skrev notater samtidig, og skrev referatet fra minne og notater etterpå. Assistenten lager nå et strukturert utkast fra et lydopptak, slik at den ansatte kan bruke mer tid på oppfølgingen.
Før KI
Manuelt og fragmentert
- 01Gjennomføre samtalen uten opptak
- 02Høre etter og skrive notater samtidig
- 03Bryte samtalen for å rekke å skrive
- 04Be om at viktige poeng gjentas
- 05Skrive referatet fra minne og notater
- 06Journalføre i fagsystemet
Med KI
Samlet og KI-assistert
- 1Laste opp ett opptak i en ny samtaletråd for saken
- 2KI lager referatutkast med roller i stedet for navn
- 3Ansatt kontrollerer, sletter transkripsjonen og journalfører
Du vurderer. Du godkjenner.
Forenklet illustrasjon av arbeidsflyt – ikke en måling av tidsbesparelse.
Beskrevet arbeidsflyt · bredere bruk forutsetter avklaringer
Hva blir enklere?
Den ansatte slipper å lytte og skrive samtidig, og samtalen trenger ikke stoppes for å få skrevet ferdig. Utkastet fra opptaket gir et mer komplett grunnlag å kontrollere før journalføringen.
Viktig å ivareta
Lydopptak i barnevernet krever personvern- og risikovurderinger som må være avklart før bredere bruk. Roller i stedet for navn betyr ikke at materialet er anonymt. Referatet skal ikke legge til tolkninger. I den beskrevne arbeidsflyten slettes transkripsjonen fra tråden etter kontroll.
Om Intric og trygg brukBasert på prosjektets prosessbeskrivelser.
Nysgjerrig på samarbeidet?
Ta kontakt om prosjektet, erfaringene eller muligheten for å delta.